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挑片修片美編取件
  Q1 挑選照片時會不會施加壓力?如果不加挑可以嗎?
  Q2 若挑好照片確定後,想再更換照片可以嗎?
  Q3 裝本前,可否先看過修片及美編狀況?不滿意可否免費修改?
  Q4 拍照後,約多久可以取件?如果想先取謝卡、放大框可以嗎?
  Q5 拍完照,多久可挑選照片?底片會給我們嗎?
  Q6 挑完照片後未選擇之照片可以保留多久?
  Q7 什麼是電腦修片?修片的服務範圍?
  Q8 在家裡用電腦看照片的顏色與在店裡看的不同?
  Q9 可以自行編排照片順序嗎?
  Q10 如果在校稿確定後,仍想要修改需要付費嗎?
  Q11 可以指定快遞公司嗎?
Q1 挑選照片時會不會施加壓力?如果不加挑可以嗎?
若您按照原定包套內容挑選,不加挑任何照片是很合理的行為;若您覺得照片滿意願意加挑並在預算範圍內,那麼,我們也是歡迎,這是艾瑪婚紗為創透明化、無壓力攝影環境的重要理念,任何一位艾瑪婚紗服務人員只會站在客戶立場建議挑選方式,不會施加壓力於客戶,請放心。
Q2 若挑好照片確定後,想再更換照片可以嗎?
可以的,不過由於挑片確定後,美編部會隨即安排後續作業,因此照片挑選確定後,若於事後要求變更照片,需支付作業費用每組350元。
Q3 裝本前,可否先看過修片及美編狀況?不滿意可否免費修改?
為提升攝影後製作的品質,我們有提供校稿服務,讓客戶真正參與整後製作的作業,以提升客戶滿意度。校稿服務作業規定如下:

一、「滿版製作」或「或編製作」之照片均將提供修片的「到店親自校稿」服務與「線上 校稿」服務,此一服務適合所有台中、外縣市及海外客戶使用。

二、「美編製作」之照片編排方式,若需要校稿,須第一次「到店親自校稿」,後續方可選擇「線上 校稿」。

*原因說明:美編校稿過程繁複,若第一次即採線上校稿,不僅會擔誤客戶取件時間,更容易引發兩方爭議,造成我們提供校稿的美意盡失,希望您能見諒。


三、由於以上規定,若是台中以外縣市或海外客戶不方便前來「到店親自校稿」,建議不要選擇「美編製作」,若選用「美編製作」,我們亦僅提供修片之「線上校稿」而不提供美編之「線下校稿」服務,若因此輸出後造成美編方面有任何不滿意,請客戶自行負責。


Q4 拍照後,約多久可以取件?如果想先取謝卡、放大框可以嗎?
艾瑪婚紗是採全數位化的作業方式,從拍照當天到取件約需要45個工作天 。
1. 拍照到看樣約需1至5天
2. 看樣到第一次校稿約需10天
3. 校稿到校稿確定約需0至10天以上,視客人狀況而定。
4. 校稿確定到取件約需25天
5. 如果作業時間少於30天則視為急件,須專案處理並酌收急件處理費。


若您有特殊需求,希望先取謝卡、放大框,則可以向服務人員反應,我們會盡力合您的時間。
Q5 拍完照,多久可挑選照片?底片會給我們嗎?
海外客戶則為隔日選片。
您有挑選的照片,會提供給您光碟底片。
Q6 挑完照片後未選擇之照片可以保留多久?
未選擇之照片檔案會於隔日製作部進行後續作業後即行刪除。
本司內部數位流程平台範圍內就不會再有未選的照片。
Q7 什麼是電腦修片?修片的服務範圍?
電腦修片是以專業電腦修片軟體於照片檔案上進行修飾、去除瑕疵的作業過程。
在不失自然的前提之下,將臉部紋路適當的淡化處理。
我們提供免費的修片服務包含修飾(眼袋、淡化皺紋、痣、鏡頭雜點去除為主)。

其他會改變照片本質破壞攝影原創的做法,例如去背、合成等;或個人本身特殊需求,例如-牆璧刷白、天空刷藍、減肥、瘦腿、瘦身、植髮、補牙…等均不在免費的修片範圍,如有需求可請服務人員為您估價。


Q8 在家裡用電腦看照片的顏色與在店裡看的不同?
公司內部使用的螢幕都是經過數位色彩校正調整過,符合KODAN照片輸出設備的色彩要求。
因此挑選照片所用的軟體程與在家觀看是不同的。
在家使用AcdSee來觀看照片,一般而言照門的顏色會偏紅。
Q9 可以自行編排照片順序嗎?
照片輸出後,我們會有專業的美工人員為您編排照片順序。

若需自行編排順序請事先告知,相本製作完成後即無法更改。
Q10 如果在校稿確定後,仍想要修改需要付費嗎?
若經過校稿的確認無誤,照片輸出後要求變更,則需酌收成本費用NT$350。
Q11 可以指定快遞公司嗎?
對於寄件服務,我們所簽約的快遞公司負有運送延遲、損壞保固之責。
為避免出錯影響客戶權益,若客戶須指定快遞公司,艾瑪婚紗攝影不負損壞保固之責。
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